賃貸経営において、設備トラブルや日常的なメンテナンスは避けられない課題です。
しかし、自主管理オーナーの中には「問題が起きてから対応すればよい」と後回しにしてしまう方も少なくありません。

放置すると、入居者の信頼低下、早期退去、建物の劣化、法的リスク など、賃貸経営に深刻な影響が出ます。
本記事では、設備トラブルやメンテナンス管理の重要性、放置した場合のリスク、そして管理会社に任せるメリットを詳しく解説します。

● 設備トラブルでよくある事例

1.水回りトラブル

* トイレの詰まり
* キッチン・洗面台の水漏れ
* 給湯器の故障

2.空調・電気設備の不具合

* エアコンの故障
* 照明器具の不点灯
* ブレーカーのトラブル

3.住環境に影響する問題

* 窓のサッシ破損
* 玄関ドアの鍵不具合
* 防犯設備の故障

● 設備トラブルを放置した場合のリスク

1.入居者満足度の低下

* トラブル対応が遅れると、入居者は「管理が悪い」と感じ退去の原因に。
* 特に夜間・休日の対応ができないと信頼を失いやすい。

2.早期退去・空室リスク

* 設備トラブルが原因で早期退去するケースが多数あります。
* 空室期間が長引き、家賃収入に直接影響。

3.建物・設備の劣化

* 小さなトラブルを放置すると、大規模修繕や交換が必要になり、費用が膨らむ。
* 水漏れや結露放置でカビが発生すると、建物全体の価値を下げるリスクあり。

4.法的リスク

* 入居者の安全確保義務を怠ると、損害賠償や訴訟の対象になる場合があります。

● 自主管理オーナーの課題

1.緊急対応が難しい

* 夜間・休日のトラブルは自分で対応するのが困難。

2.専門知識不足

* 配管・電気・空調などの専門知識がないと、原因特定や適切な修理ができない。

3.工事業者手配の煩雑さ

* 業者選定、見積もり取得、修理日程調整など、多くの手間がかかる。

● メンテナンス管理の重要性

1.定期点検でリスクを予防

* 給湯器、エアコン、換気設備などの定期点検
* 水漏れや電気系トラブルの早期発見

2.管理の徹底

* 過去の修理履歴や設備の経年情報をシステム化
* 次回メンテナンス計画や長期修繕計画に活用可能

3.入居者への迅速対応

* 問題発生時に迅速に対応できれば、入居者の信頼を維持
* クレームや退去を防ぐことができる

● 管理会社に任せるメリット

1.24時間対応体制を作る事も可能

* 緊急トラブルにも迅速に対応
* 夜間・休日でも安心

2.提携業者による即時修理

* 水道・電気・空調などの専門業者が迅速に対応
* 修理費用やスケジュールの調整も代行

3.記録管理・予防点検

* 過去の修理履歴や劣化状況を一元管理
* 長期的な修繕計画に役立て、コストを最適化

4入居者満足度の向上

* 迅速な対応で信頼を維持
* クレーム減少、早期退去防止

● 事例紹介：放置による被害と解決

Hさん（東京都・アパートオーナー）は、給湯器の小さな水漏れを数週間放置しました。
結果、壁や床に水が染み込み、修理費が約3倍に膨れ上がり、さらに入居者から退去希望が出ました。
自主管理からウルクルに管理を切り替え、定期点検と24時間対応を導入したところ、同規模のトラブルでも迅速対応でき、費用も最小限に抑えられました。

● まとめ

設備トラブルやメンテナンス管理の放置は、入居者満足度の低下、早期退去、建物劣化、法的リスクなど、多くの問題を招きます。

自主管理オーナーが独力で対応するのは、緊急時の対応や専門知識の不足から限界があります。

管理会社に委託すれば、24時間対応体制、専門業者による迅速修理、予防点検と記録管理を活用でき、入居者満足度を維持しながら修繕コストを最適化可能です。

「設備トラブルを放置せず、安心の賃貸経営を続けたい」──そのためには、メンテナンス管理をプロに任せることが賢明です。