2020年11月9日に、渋谷区神南にエミシアクリニックをオープンした事務長の小西鉄平さんにお話しを伺いました。


▼開業にあたり、まず物件をどのような視点で探されたのか教えてください。

私たちは美容皮膚科なので、アクセスがいいというのがまず第一条件でした。コンサルの方とも相談して、場所を渋谷、銀座、新宿に絞っていきました。それから賃料や広さ、階数、駅からの距離や道のりの分かりやすさなど、集客の見込める場所を考えていきました。


▼物件探しで困ったことはありますか？

他の不動産会社さんにも探していただいたのですが、なかなか条件に合う物件が見つからなかったんです。2ヶ月くらい探したんですが、立地や広さ、賃料とのバランスが合いませんでした。物件を決めるのが想定より１ヶ月遅くなったので、内装工事のスケジューリングがパンパンになってバタバタしました（笑）。

▼この物件に決めるポイントは何だったのでしょう？

ここは見た瞬間に圧倒的第一希望で、「ここだ！」と思いました。


▼圧倒的というと！？

先ほどの立地、広さ、賃料のバランスが完璧でした。でも借りるための審査にちょっと時間がかかりましたが、そこは長谷川さんが頑張ってくれて。


▼店舗作りはコロナの最中だったと思いますが、オープンまでに大変だったことはありますか？

コロナはあまり関係なかったですね。資材も予定通り入ってきましたし。オープンまでのスケジュールがきつくて忙しかったくらいですね。

▼ところで弊社に物件探しのご依頼をいただいたのはなぜですか？


ウルクルさんには以前に部屋探しでお邪魔したことがあって、社長さんともお話しさせていただきました。ウルクルさんは渋谷拠点でやっているんで、渋谷に強いんじゃないかと思って相談しました。


ハセガワのサポートはいかがでしたか？

実はもう一社もすごく対応がよかったんです。内見の調整や提案のスピード感も早くて。でもこの物件を紹介してくれたのはハセガワさんだった。気軽に連絡しやすかったですし、密に連絡を取らせてもらってました。どこよりも早くこの物件を出してくれたので、申し込みも一番最初にできた。それが契約につながったと思います。


▼小西さんのご自宅もハセガワが探したようですね

そうなんです！渋谷で仕事をするにあたって家を探してもらいました。条件に見合ったのをパリッと出してくださったのですぐ決まりましたね。

▼それではエミシアクリニックさんのコンセプトを教えてください。

お客様の悩みは一人一人違いますけど、キレイになりたいという思いは共通しています。エミシアクリニックでは、『鏡で自分の姿を見る毎日が楽しい』と思っていただけるような施術を提供したいと思っています。通いやすい場所と料金で、お客様の美容に関する悩みを解決するクリニックでありたいと思いますね。


▼エミシアクリニックの名前の由来を教えてください。

笑み（笑顔）と幸せを合わせて、心から満足していただけるようにという意味が込められています。

▼コロナ対策はどのようにされているのですか？

私たちは完全予約制で予約の間隔も広めに取ってますので、誰かと対面することがほとんどありません。検温や消毒は基本として、スタッフのコロナ対策も徹底しています。やはり医療機関ですし、そこは絶対に手を抜けないところですね。


▼社員のみなさんに対する思いはありますか？

やりがいを持って楽しく働いてほしいなと思います。美容クリニックといってもビジネスですし、お客様と対面する仕事です。社員一人ひとりに合わせて数字の管理をしていますが、キャンペーンや対応次第で目に見えて結果につながるので、成長を感じたり楽しみながら仕事をしてほしいなとは思います。


▼エミシアさんの今後の展望はありますか？

まずはこの店舗が広いので、お客様をいっぱいにしたいですし、いずれは分院も作っていきたいと思っています。複数店舗あったほうがお客様も利用しやすかったり、安心していただけると思います。広告を打つにもスケールメリットが出てきますから、少しずつ広げていきたいなと思います。

▼これから物件探しをする方にアドバイスするとしたら？

場所を絞って、最低条件を決めてそれ以下は見ないということでしょうか。


▼それ以下は見ない？

たくさんありすぎるので広げるとキリがないです。開業したらそこで長くやっていくわけですから、場所が一番大事かなと思います。開業を焦って場所を妥協するのは止めたほうがいいと思いますね。

それから美容クリニックの路面店はNGです。入るときに見られたくないですよね。でも場所はわかりやすいほうがいい。このビルは入り口がちょっと奥まっていたりすることも非常によかった。やはりお客様のことを考えると必然的に条件は絞られるのかなと思います。


小西さんのお話しの中心にいるのはお客様でした。完璧だったというこの物件は、大通り沿いには面してはいるものの、入り口からエレベーターまでの距離もあるため人目は気になりにくい造りになっています。渋谷という美容皮膚科の激戦区で勝ち残っていくのは大変だと思います。医療であってもビジネスという言葉からも、収益性を見込んだ物件の探し方というのは参考になります。お客様に笑顔と幸せを提供する場所として、クリニックの発展を願っています。

エミシアクリニック
〒150-0041　東京都渋谷区神南1丁目22-8　渋谷東日本ビル4F
TEL：03-6809-0227
HP：https://emishia-clinic.jp/
【営業時間】
10：00～21：00（平日）
10：00～21：00（土日祝）