
下北沢に『南信州すずり焼肉SUZURO』をオープンしました
2022.09.29この度ウルクルパートナーシップ5号店として、下北沢に南信州すずり焼肉SUZUROをオープンします。
ウルクルと共同出資をして設立した株式会社joyn(東京都渋谷区・代表 後藤宏尚)による2店舗目の飲食事業となります。モノマネ芸人・プロ焼肉選手のニッチローを監督として迎え、ニッチローの出身地である飯田市で開発された「硯(すずり)型の鉄板」で焼肉を味わう世界初のすずり焼肉専門店「SUZURO(スズロー)」を2022年9月29日(木) 肉の日にオープンし、日本一(人口1万人当の焼肉店舗数)の焼肉の街南信州(飯田市と下伊那郡(14市町村)からなる長野県の南部地域)・飯田の食文化や地域の魅力を全国に発信します。
■店舗情報■
南信州 すずり焼肉 SUZURO
■住所
東京都世田谷区北沢2-29-16マガザン下北沢1F
■営業時間/定休日
16:00~23:30/木曜定休
■電話
03-4400-8972
■オフィシャルInstagram
https://www.instagram.com/suzuro_shimokitazawa/
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【新サイト公開のお知らせ】事業用物件専門サイト「エキチカ不動産」を開設しました!
いつもウルクルのホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
このたび当社では、店舗・事務所・テナントなど事業用物件に特化した物件紹介サイト
「エキチカ不動産」を新たに公開いたしました。 -
カスタマーハラスメントに対する基本方針
当社においては、以下の「カスタマーハラスメントに対する基本方針」に基づき、カスタマーハラスメントに対して、組織として適切に対応します。また、この基本方針を社内・社外に広く周知します。
ウルクル株式会社の「カスタマーハラスメントに対する基本方針」
1. はじめに
当社は、「人の役に立つ」という基本理念の下、不動産売買・仲介サービスを提供するため、お客様の要望に真摯に対応し、より満足度の高いサービスの提供に向けて取り組んでいます。また、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望は、当社のサービスの改善・品質向上において、大変貴重な機会と考えております。
一方、一部のお客様の要求や言動の中には、従業員の人格を否定する暴言、脅迫、暴力など、従業員の尊厳を傷つけるものもございます。こうした社会通念に照らして著しく不当である行為は、従業員の就業環境を悪化させるだけでなく、安全・安心なサービスの提供にも悪影響を及ぼしかねない重大な問題であります。
従業員の安全な就業環境を確保することで、従業員が安心して業務に取り組むことが可能となり、ひいては、お客様との関係をより良いものとすることにつながると考え、ウルクル株式会社における「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めました。
2. 当社におけるカスタマーハラスメントの定義
当社では、カスタマーハラスメントを「お客様から従業員に対して行われる著しい迷惑行為であって、従業員の就業環境を害するもの」と定義します。
具体的には、以下のような行為を指します。あくまで例示であり、これらに限られるものではありません。
•暴力行為
•暴言・侮辱・誹謗中傷
•威嚇・脅迫
•従業員の人格の否定・差別的な発言
•土下座の要求
•長時間の拘束
•社会通念上相当な範囲を超える対応の強要
•合理性を欠く不当・過剰な要求
•会社や従業員の信用を棄損させる内容や個人情報等をSNS等へ投稿する行為
•従業員へのセクシャルハラスメント、SOGI※ハラスメント、その他ハラスメント、つきまとい行為 など
※「SOGI」(ソジ)は、性的指向(sexual orientation)と性自認(gender identity)の頭文字をとった略称
3.カスタマーハラスメントへの対応(社内)
•カスタマーハラスメントを受けた場合、従業員のケアを最優先します。
•従業員に対して、カスタマーハラスメントに関する知識・対処方法の研修を行います。
•カスタマーハラスメントに関する相談窓口の設置や警察・カスハラ専門家の連携など体制を整備します。
4.カスタマーハラスメントへの対応(社外)
•問題解決に当たっては、合理的かつ理性的な話し合いを行いますが、当社でカスタマーハラスメントに該当すると判断した場合、対応を打ち切り、以降のサービスの提供をお断りする場合があります。
•さらに、悪質と判断した場合、警察や外部専門家と連携の上、毅然と対応します。
2025年9月18日
ウルクル株式会社
代表取締役 藤堂 誠司 -
夏季休暇のお知らせ
平素より大変お世話になっております。
8月13日(水)~8月15日(金)は夏季休暇とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。