競合調査とは、自社の競合となる企業や商品・サービスについて調査・分析を行い、自社の強みや弱みを把握することを目的としたマーケティング活動です。

競合調査を行うことで、以下のようなメリットがあります。

自社の強みや弱みを把握できる

競合の動向を把握できる

差別化戦略を立案できる

マーケティング施策を効果的に実行できる

競合調査は、主に以下の4つのステップで行われます。

1.競合の選定

まず、自社の競合となる企業や商品・サービスを選定します。競合の選定には、以下のような方法があります。

・直接的な競合: 自社と同種の商品・サービスを提供している企業

・間接的な競合: 顧客のニーズを同種の方法で満たしている企業

・潜在的な競合: 将来的に自社の競合となる可能性がある企業

2.情報の収集

競合企業や商品・サービスに関する情報を収集します。情報の収集には、以下のような方法があります。

・企業情報: 企業のホームページ、決算公告、業界誌など

・商品・サービス情報: 商品・サービスのホームページ、パンフレット、口コミ情報など

・マーケティング情報: 広告、キャンペーン情報、イベント情報など

3.分析

収集した情報を分析し、競合企業や商品・サービスの強みや弱みを明らかにします。分析には、以下のような方法があります。

・SWOT分析: 強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、機会（Opportunities）、脅威（Threats）を分析する方法

・競合マトリックス: 競合企業を複数の軸で比較分析する方法

4.施策立案

分析結果に基づいて、差別化戦略やマーケティング施策を立案します。

競合調査を行う際には、以下の点に注意する必要があります。

・目的を明確にする

競合調査を行う目的を明確にすることで、必要な情報や分析方法を絞り込むことができます。

・最新の情報を使用する

競合の状況は常に変化しているため、最新の情報を使用して分析を行うことが重要です。

・倫理的に行う

競合調査は、他社の情報を収集する活動であるため、倫理的に行うことが重要です。

競合調査は、企業にとって非常に重要なマーケティング活動です。競合調査を正しく行うことで、より効果的な経営戦略を立案することができます。